分级诊疗、二孩放开、人口老龄化……医疗与健康医学检验市场需求呈多元化发展态势,检验市场日渐火爆,未来市场翻倍增加不在话下。金域检验可谓正面临千载难逢的发展机遇。但董事长梁耀铭在2017年新春工作动员会上发表讲话时认为,正如一枚硬币的两个方面,除了光有机遇,金域检验也面临着重重挑战,要逐梦前行,就要变革求新,再造优势。而其中,“创新驱动”和“团队建设”是2017年工作的重中之重。
1月上旬,应美国方面的邀请,梁耀铭带队赴美开展了一系列考察交流活动,参加了在旧金山举办的医院健康投资论坛,也赴美国赛默飞公司(全球最大的医学诊断试剂供应商)、Illumina公司(全球领先的基因测序仪供应商)、梅奥公司(全美国最大的医学检验机构)以及ARUP(美国犹他大学)等国际知名生物医药机构、医疗中心以及大学等机构进行了商务考察。梁耀铭坦言,国外同行的先进管理模式和科技创新实践,给了金域检验以极大的启发,也触动他更多的思考和自省。
回看国内,当前政策及市场竞争环境的变化:随着《健康中国2030》的推行,分级诊疗等国家医改政策的逐步实施,基层医疗就医需求与市场正加快释放;二孩政策的全面放开和全国人口老龄化趋势,妇幼与老年人群的检验市场日渐火爆;生物技术、精准医疗和智慧医疗等新技术、新模式等加速发展,快速开启了新的市场热点……正强力冲击着整个行业生态。
基于目前的形势,梁耀铭分析说就是要看准“势”、“事”、“市”。
“势”,就是顺势而为。时也,势也。当前金域检验面临的形势可谓是千载难逢的机遇。作为第三医检行业的开创者和领导者,在过去20多年的创业过程中,金域检验深刻体会到洞察国家政策与行业大势以谋求发展的重要性。未来,相信只要运维得当,金域检验将会在分级诊疗、提升基层医疗能力以及医疗均等化等方面,发挥越来越重要的作用。
“事”,就是敢于做事。不断实践,不怕犯错,善于反思,在变革中求突破、谋发展。在这个信息爆炸、快速反应的时代,“一招鲜,吃遍天”已成为旧皇历,任何优势都是暂时的,新的一年,心态归零,放下成功,积极创造新的优势,抢占行业竞争新的制高点,金域检验才能走得更高更远。
“市”,就是要拿到市场、多打粮食。作为健康服务业的一员,金域检验必须要有强烈的社会责任,要在助力政府、服务社会的基础上,赢得市场回报。如何拓市?梁耀铭强调,一是科学做好整体布局,科学谋划未来三至五年中长期发展规划;二是不断加强战略协同,将以往单兵作战向集团协同作战与平台共享转型;三是共同努力,继续提升金域检验的公众品牌美誉度和知名度。
当前金域检验面临的是一个越来越充满活力,同时竞争又越来越激烈的市场。一方面,大健康概念正在吸引更多资本布局医检相关产业,全国第三方独立实验室总数已猛增至近500家,行业竞争日益激烈;另一方面,随着国家医疗控费政策的逐步推行,第三方医学室验室的经营压力增大,行业监管力度加大,技术更迭加速,都将不断挑战行业的发展空间与能力。
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视科技创新工作,把创新摆在国家发展全局的核心位置,强调创新是引领发展的第一动力,人才是第一资源。这正好击中了梁耀铭一直在思考的一个问题。
面对与日俱增的竞争态势和压力,梳理自身企业的发展思路和任务,什么才是金域检验2017推进工作的关键抓手?
梁耀铭表示,“创新驱动”和“团队建设”将是今年金域检验的重中之重。
首先,是抓创新驱动发展。梁耀铭说,创新是引领企业发展的第一动力,抓住了创新,也就抓住了金域二创之路全局的“牛鼻子”。金域检验要紧紧围绕创新驱动这一发展的核心战略,通过创新培育发展新动能、打造发展新引擎、提升发展新方位。
一方面要不断推进和强化科技创新,占领行业技术研究应用制高点,要通过研发和引进、消化、整合等各种方式,不断推出最新技术和最全面的医检解决方案;
另一方面,金域检验要着重打通转化通道,以客户为中心、以疾病为中心,不断提高转化效率,催生更多新产品、服务。
梁耀铭坦言,希望全公司上下大兴创新驱动之风,在做好科技创新的基础上,还要不断加强商业模式创新、营销模式创新和管理模式创新。从集团到各大区子公司,建立一把手亲自抓的科技创新工作氛围,敢想、敢做、敢推行。“心有多大,舞台就有多大”。金域检验过去很多成功,就是来自于敢想、敢做、敢推行,不盲目崇拜权威也不畏惧权威,甚至敢于挑战权威。而金域检验的这些创新举措,已经得到了社会各界的广泛认可,为接下来进一步发展,赢得了很多的空间和后劲。
其次,是抓团队建设。梁耀铭表示,发展路线确定之后,团队就是决定的因素。而金域检验需要怎样的人才团队?梁耀铭认为主要体现在以下五个方面:
一是要勇于担当。金域人都有一个共同的金色梦想:为服务健康中国的事业而奋斗,让我们的家人、我们的朋友、我们不相识的伙伴们,拥有更健康的身体、获得更幸福的生活。为了这份初心、这份理想,战斗在每个岗位的金域人,都要有担当,少抱怨,少空谈,积极主动,多干实事,不怕吃亏,为集团的整体发展,奉献出自己独特的价值,并且为这份事业而付出、而奋斗。
二是团结协作。金域检验发展到今天,已是一个能为每位员工提供施展个人才华和个人抱负的事业平台,是一个需要上下合作、左右携手的一个严密组织。为了这个平台和组织更加高效地动作,保持更加旺盛的战斗力,就需要大家在日常工作中,一定要善于向他人沟通与学习,避免陷入以自我为中心的小世界;要凝聚团队的力量,以开放和分享的心态,避免单打独斗。而自身是广东人的梁耀铭就曾定下在工作场合不能讲广州话的“铁律”,为的就是要避免小团体主义、地方主义。
三是加强职业化建设。从集团角度来看,各个岗位都需要新鲜血液;而从个人角度来看,每个人也应对职业负责,对目标负责,对自己和家人负责。成功者往往自觉自律、信守承诺。梁耀铭举例说,如今年已经80岁的钟南山院士,在繁忙的工作之余仍在坚持锻炼,每周都会抽出3-4天下班后的时间做运动。金域检验同样需要建立职业化的精神和文化。
四是要善于学习。好好学习,天天向上,这是个人进步、事业发展的最终落脚点。梁耀铭希望员工能善于学习,通过学习来不断迭代自己的大脑,与时代同步。但他也认为,不光是学理论、学技术,学与在职工作有关的知识,还应多学点人文修养和审美情趣。正如《中国诗词大会》的董卿,“腹有诗书气自华”。人文修养看起来与工作不怎么相关,实则相辅相成。而高管们则应深入一线多了解,向基层员工多学习,才能做到以客户为导向,不断创新引领发展。
五是做好时间管理。工作要有计划性,时间分配要有规划性,分清轻重缓急,不要因为小的急事而耽误了对要事的处理。