2012年10月23日下午，“金域集团员工满意度调查项目”启动仪式在金域检验广州总部三楼大会议室隆重举行。为了能更客观、公正地了解员工在企业发展过程中的想法，将员工对企业的期望和企业发展更紧密联系在一起，集团特邀华南理工大学工商管理学院从事劳动关系和人力资源管理研究的李敏教授及其带领的团队负责“金域集团员工满意度调查项目”。项目启动仪式得到了各子公司的大力支持与欢迎，集团中高层管理人员及员工代表共计200余人前来参加。

  在启动仪式上，集团行政人力资源管理中心姚立经理首先简要介绍了本项目的作用。接着，李敏教授对本项目的研究意义、目标和内容进行了深入浅出的讲解，提到一个优秀的企业应包含的三个因素：效率、公平和发言权，同时阐述了工作满意度对员工、组织的意义以及与工作绩效的关系，并对参会人员提出的疑问一一解答。随后，广州金域客户服务部副经理姚嘉作为管理人员代表发言，表达了她对本项目的期望以及积极配合的决心，并希望能借此机会学习经验，以利于改进客服部每年进行的客户满意度调查；作为员工代表长沙金域人力资源部助理覃遵芳也表示支持此项目的开展。

  最后，集团行政人力资源管理中心总经理严婷女士作总结发言，号召各级管理人员认真重视“金域集团员工满意度调查项目”，积极配合项目的进行，同时希望本项目能真正摸准员工的脉，就存在的问题对症下药，找出解决办法，也希望人力资源团队也能利用这个机会提高管理理论水平，为集团的可持续发展提供强有力的人力资源支持。

启动仪式现场