金域医学以不断提升内外部客户体验为目标，树立“六心”服务质量观，致力打造无缝连接的服务链。我们提供完善的客户沟通机制，专门设立客户服务中心，专业、及时的响应全国各级医疗机构的服务需求。客户服务中心拥有员工近200名，从售前、售中、售后等方面为客户提供充分的服务保障，持续探索建立有竞争力的客户服务体系。

服务质量观

服务内容

服务时间

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  400客服热线：4001-111-120，服务时间：周一至周日 8:00-21:00
  临床咨询服务专线：020-22511558，服务时间：周一至周日 8:00-17:30
  服务监督投诉专线：020-22511566，服务时间：周一至周日 8:00-18:30

  在线服务
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  服务时间：周一至周日 08:30-17:30

  自助服务
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  服务时间：7×24小时

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