成功从来就不是一蹴而就的，巨人也从来都是要先走过一段摸着石头过河的磨难岁月，金域医学也不例外。尽管检验服务为金域打开了一扇门，但是微薄的利润和复杂的医疗市场大环境，让许多员工甚至部分中层干部感到迷惘。
“敬业精神有余，丰收硕果无缘”。1996年，一封带着疑惑与不理解的员工书信，摆到了金域领导人的面前。由于拿不到长期合同，只能接到零散的标本量，当时金域医学检验一年只有一两百万元的营业额。很多人心灰意冷，坚持不下去离开了金域。
跋涉的艰难，让金域人在选择的十字路口寻找正确的出路。
1997年8月9日，金域核心创业团队在番禺沙湾镇政府招待所召开了年中会议。会议上，经过集思广益，公司骨干一致认为检验服务一定会有美好的发展前景。最后，他们排除万难，做出了决定：“坚持不懈，以医学检验服务为核心发展金域的事业！”
犹如在黑暗中赶路已久的旅人，金域终于看到了前方的光明。确定了发展方向后，公司名字改名为金域医学检验中心，并转型专门做医学检验服务。
同年年底，金域在广州医学院十六楼一楼学术交流馆召开了第一次的客户会议。尽管来参加会议的只有10个客户，但是金域仍然以极大的热情和真诚与客户讨论了行业的发展前景和业务合作，在客户中取得了良好的认同和共识。
1998年初，金域的核心创业团队再次召开年度会议，就如何深入发展医学检验服务业务的问题进行了深入的探讨。至此，金域进一步明确加大力度开展检验服务，并以规范的管理和严格的监控来确保业务的健康发展。
此时，在夹缝中求新求变的金域，就像一个在黑暗中孕育已久的幼苗，终于破土萌芽……
